Tillbaka till Gymgrossisten.com - Kosttillskott Protein Whey-80
Varegrupper
space
Kampanjer
» MAI KAMPANJER!
» SALG - klær
» Storkjøp Bulk
» Outlet
» Alle kampanjeartikler
space
Logg inn
» Ny kunde? Klikk her!
» Passordpåminnelse
space
space
space
Informasjon
» Kontakt oss
» Gavekort
» Nye produkter
» Kampanjeartikler
» Produktspes.
» Team Gymgrossisten
» Slik handler du
» Kjøpsvilkår
» Vanlige spørsmål
» Gymgrossisten Butikk
» Personlig trener
» Kost og helse
» Om bedriften
» Newsflash
» Personlig trener?
» Allergiguide
» Informasjon om doping
» Vil du bli forhandler?
» Beregn energibehovet ditt
» Dopinganalyse
» Bli affiliate
» Gymgrossisten Awards 2012
space Direkt til Star Nutrition
space
 

 

 

 
Tracking

Kjøpsvilkår

For at du skal føle deg trygg når du handler hos oss, kontrollveier vi samtlige pakker før levering. Dette skjer også hos vår fraktavdeling.

OBS! Alle bedrageriforsøk anmeldes til politiet.

For at du altid skal føle deg trygg når du handler hos oss, har vi valgt å kun tilby sikre og kjente betalingsmåter.

Alle tollavgifter, matproduksjonsavgifter samt merverdiskatt er inkludert i angitte priser i webshoppen.

Følgende betalingmåter er mulige å velge:

  • Betaling med kort
    Pr. idag VISA og Mastercard.
  • Direktebetaling via bank
    Du logger deg inn via Bankaxess og betalingen fra ditt bankkonto blir gjennomført direkte.
  • Betale mot 14-dagers faktura
    Du får en faktura sendt hjem til din adresse og betaler den innen 14 dager.
  • Delbetaling - Klarna
    Handler du for over 1000 kr har du mulighet til å dele opp din betaling rentefritt på 6 eller 12 måneder.
  • Konto - Klarna
    Med konto avbetaler du beløpet under 24 måneder uten etableringsgebyr.
Klarnas kredittvurdering baseres blant annet på kundens seneste rapporterte inntektsopplysninger. Klarna har rett til å avslå en kredittsøknad på etterskudd om store avvikelser mot nåværende inntekt foreligger.
Ved handel forbeholder vi oss retten til å gjøre en kredittopplysning gjennom Klarna AB. Ved kredittkontroll sendes det alltid ut en kjennedomskopi. Den påvirker i midlertid IKKE din kredittverdighet og det kan ikke sees av noen andre. Innsamling og behandling av dine personopplysninger samt kredittopplysning er nødvendig for at vi skal kunne behandle ditt ønske om 14 dagers kreditt.
 
Om du har lagt betalingen på riktig måte og hever kjøpet gjør vi en tilbakebetaling av beløpet innen 30 dager. Vi kan tilby to ulike betalingsalternativer.

Betaling med kort
Hos oss kan du betale med VISA eller Mastercard. Velger du å betale med kort må du oppgi kortnummer, kortets gyldighetstid og CVC-koden som du finner på baksiden av kortet.
 
Direktebetaling via bank - BankAxess
Du logger inn fra Gymgrossisten.com via BankAxess og betalingen skjer direkte fra din bankkonto. Banker som for øyeblikket inngår i BankAxess er DnB NOR, Nordea, SpareBank 1-bankene, Terra-bankene, Fokus Bank, SEB Privatbanken, Sparebanken Vest og Postbanken. For mer informasjon se http://www.bankaxess.no
 
Fakturering
Velger du faktura får du fakturaen sendt hjem sammen med dine bestilte varer. Fakturaen skal betales innen 14 dager fra fakturadatoen. Firmaet som vil handle for et høyere beløp er velkommen til å kontakte kundeservice. Blir din betaling forsinket sendes en skriftlig purring med purreavgift til deg. Ved uteblitt betaling debiteres påminnelsesavgift på nåværende 60 kr, samt forsinkelsesrente ifølge gjeldende referensrente med tillegg på 7 %.

Kunden samtykker i at det innhentes opplysninger fra offentlige kilder og kredittopplysningsbyråer som et ledd i kredittvurderingen. Kunden aksepterer ved å oppgi sin e-postadresse at gjenpartsbrev sendes elektronisk til den oppgitte e-postadressen alternativt sendes gjenpartsbrevet manuelt til kundens folkeregistrerte adresse.http://klarna.com/no/bedrift/vare-tjenester/klarna-faktura
 
Delbetalingsalternativ og Konto
Det finnes to forskjellige delbetalingsaltenativer. Det ene er et kontoalternativ der du betaler 1/24 av totalbeløpet eller minst
95 kr per måned. Det andre alternativet er at når du har handlet for over 1000 kr kan velge å delbetale til en fast månedskostnad i  6 eller 12 måneder.
Beløpet å betale beregnes da ut fra den valgte betalingsmåten.
 
Følgende alternativer finnes for delbetaling:
  • Konto 22 % årsrente (ingen etableringsgebyr)
  • 6 måneder 0 % årsrente (etableringsgebyr  295 kr)
  • 12 måneder 0 % årsrente (etableringsgebyr 395 kr)
En avgift på 45 kr/faktura blir lagt til. Hvis flere delbetalingskjøp blir gjort under en måned så samles de på en faktura.

Effektiv rente
Eksempel på effektiv rente p.a for trukket kreditt, jfr kredittforskriften § 8:
1 000 kr - 179%
10 000 kr - 37,4%
20 000 kr - 31,4%
Les fullstendige vilkår for delbetaling http://klarna.com/pdf/kontovilkar_no.pdf
 
"Kjøp nå, betal senere" kampanjer.
I blant tilbyr Gymgrossisten en forlenget betalingstid i form av "Kjøp nå, betal senere" kampanjer.
Dette alternativet gjelder kun  i særlige kampanjer.
Velger du å handle via en slik kampanje skaper du i og med det en konto hos Klarna AB.
Du får da hjem en kontoavtale for underskrift hvilket er i enighet med forbrukerkjøpsloven.
(Opplysningene lagres ikke av Gymgrossisten).
 
Når du handler via en "Kjøp nå, betal senere" kampanje er det Klarna AB som sender fakturaen. Siste betalingsdag fremgår i kampanjeteksten for det betalingsalternativet som du har valgt. Ved dette kampanjealternativet tilkommer en avgift på 45 kr,  hvilket er inkludert i fakturaen. For ytterligere informasjon les under den aktuelle kampanjen.
 
  1. Priser

    Samtlige priser er oppgitt inkludert moms.
    Kosttilskudd 14% • Klær/tilbehør 25%.
    Endres moms, forbeholder vi oss retten til å endre våre priser
    med tilsvarende momssats. Alle tollavgifter, matproduksjonsavgifter samt merverdiskatt er inkludert i angitte priser i webshoppen.
     
  2. Bytte/Angrerett

    Må gjøres innen 14 dager fra varene er mottatt. Du har rett til å åpne pakken for og kontrollere varen, men varen må være i ubrukt skikk.

    En retur/bytte av produkt kan du gjøre ved å logge inn med ditt brukernavn og passord og fylle i opplysningene under rubrikken retur på "din side". Dine brukeropplysninger er  fylt i automatisk og du kan se status på tidligere returer. Du kan også registrere en retur ved å ringe vår kundetjeneste - våre kontaktopplysninger ser du under.

    Ved bytte sender vi ut varen du vil bytte til sammen med returseddelen. Med  i pakken ligger en ny faktura på ditt bytte.

    Ved bruk av angreretten, skjer tilbakebetaling av varens pris når varen har returnert til oss.
    Vi står alltid for returfrakten ved bytte / angrerett.

    Undertøy byttes ikke.

    Retur sendes til adressen under:
    Gymgrossisten
    C/o Postens Godssenter
    0060 Oslo

    Har du spørsmål angående ditt bytte/angrekjøp av varer er du velkommen til å kontakte vår kundetjeneste.

    Telefon: 22 33 33 30  (helgefri mandag-fredag, 09-12, 13-15)
    Mail: retur@gymgrossisten.com 
     
  3. Reklamasjoner

    Om pakken er skadet ved leveranse må du gjøre en reklamasjon direkte på ditt utleveringssted. For å være på den sikre side bør du ha som vane å alltid se over emballasjen når du henter din pakke. Du har rett til å åpne pakken uten kostnad, for å kontrollere at varen er riktig.

    Om noe er feilaktig med ditt produkt, ber vi deg reklamere dette hos oss så fort som mulig, senest 14 dager etter at varene er mottatt. En reklamasjon av et produkt kan du gjøre gjennom å logge deg  inn med ditt brukernavn og passord og fylle i opplysningene under rubrikken reklamasjon på "din side". Dine brukeropplysninger er fylt i automatisk og du kan se status på tidligere reklamasjoner. Du kan også gjøre en reklamasjon ved å ringe vår kundetjenste - våre kontaktopplysninger ser du under.

    Når vi har mottatt og godkjent din reklamasjon, kommer vi til så fort vi har mulighet til å sende den reklamerte varen til deg sammen med en returseddel og reklamasjonsblankett, som du må bruke for å sende tilbake det feilaktige produktet med. Med i pakken kommer det til å ligge en faktura på det feilaktige produktet som du har fått. Denna fakturaen kommer til å bli  makulert så fort reklamasjonen returneres til oss, alternativt om du velger å beholde det feilaktige produktet, skal fakturen være betalt innen 14 dager.

    For at vi skal kunne godkjenne en reklamasjon:
    En reklamasjon må alltid gjøres, det holder ikke å bare sende produktet tilbake. Bruk alltid returseddelen og reklamasjonsblanketten du får av oss.
    Feil; Om feil produkt har blitt sendt fra oss, så sender vi ut riktig produkt, det feilaktige produktet skal returneres til oss. Glem ikke å angi i reklamasjonen hvilket produkt du feilaktig har mottatt.
    Produkt mangler; Etter kontroll sendes den manglende varen ut til deg.
    Ødelagt/defekt; Hele produktet skal returneres til oss. Vi sender ut et nytt produkt.
    Utgått dato; Glem ikke å angi når produktet har gått ut på dato. Vi gjør vår bedømmelse deretter.
    Annen årsak; Om årsaken er en annen, må det angis hva årsaken er.
    Reklamasjonen skal gjøres senest to uker etter at pakken er hentet.

    Ved eventuelle tvister angående reklamasjoner følger vi Klagenemndas anbefalinger.

    Har du spørsmål angående din reklamasjon er du velkommen til å kontakte vår kundetjeneste.
    Telefon: 22 33 33 30 (helgfri mandag-fredag, 9-15)
    Mail: retur@gymgrossisten.com

    Gymgrossisten
    C/o Postens Godssenter
    0060 Oslo
     
  4. Leveringstid

    Normalt skal du motta pakken i løpet av 3-5 arbeidsdager. Det kan ta lenger tid rundt helg eller om du bor i deler av landet der postgangen normalt sett tar lenger tid.
    Ved høy belastning som f.eks ved kampanjer kan det ta litt lengre tid. Mindre ordre med restnoterte produkter sendes når alle varene finnes på lager. Øvrige ordrer forbeholder vi oss retten til å ta bort restnoterte produkter.

    Svalbard - Dessverre har vi ingen mulighet til å levere pakker til Svalbard.
     
  5. Endre og avbestille ordre

    Du kan ikke selv endre eller avbestille din ordre på Din side. Vi endrer og avbestiller ordre i den
    utstrekning det er mulig, når en ordre vel er printet for pakking har vi ikke mulighet til å endre den.
     
  6. Åpningstider

    Butikken i Oslo har åpent hverdager 10.00 - 18.00  Lørdager 11.00 - 16.00.
    Webshoppen har åpent døgnet rundt.
     
  7. Uavhentede pakker

    Om pakken ikke blir hentet innen fristen på ca 14 dager går ut så blir pakken automatisk sendt i retur til oss.
     
  8. Fraktpriser

    For bestillinger under 500,- = 65,-
    For bestillinger over 500,- = Fri frakt!
    Alle tollavgifter, matproduksjonsavgifter samt merverdiskatt er inkludert i angitte priser i webshoppen.
     
  9. Minste ordreverdi

    Vi har ingen minsteverdi på bestillingene.
     
  10. Betalingsavgift

    Fakturaavgift ved betaling mot faktura 29,-. Ingen avgift ved betaling med kort.
     
  11. Ordrebekreftelse

    Når vi har mottatt bestillingen din sender vi deg en ordrebekreftelse med en gang via e-post, med informasjon om bestillingen. Kontroller alltid ordrebekreftelsen din og se at alt  er ok, er du usikker på noe, vennligst kontakt kundeservice.Ta vare på ordrebekreftelsen din slik at du ved eventuell kontakt med oss enkelt kan oppgi kundenummer/ordrenummer.
     
  12. Feil i annonsering

    Vi forbeholder oss retten til å i ettertid korrigere priser, tekster som trykkes/skrives feilaktig på vår hjemmeside, i kataloger, på produkter eller i andre medier. Vi reserverer oss også mot prisjusteringer (som endrede priser fra våre leverandører, valutaendringer), loverendringer og evt. tekniske feil i webshoppen, browser eller server.
     
  13. Aldersgrense

    Aldersgrensen ved postordrehandel er 18 år. Er du under 18 år kreves det underskrift fra foresatte.
     
  14. Personopplysning

    Vi er ansvarlig for behandling av de personopplysningene som du som kunde oppgir til oss. Ditt kjøp gjennomføres på en server som er plassert i Sverige og vi følger derfor svensk lov ved registrering av personnummer. Akkurat som i Norge finnes det en lov i Sverige som regulerer registrering av personnummer, loven forkortes PUL. I denne reguleringen angis at kunden skal gi sitt samtykke for at personnummeret kan registreres digitalt. For å kunne handle på Gymgrossisten.com må du gi ditt samtykke til dette, og det gjør du når du registrerer deg som kunde. Hovedgrunnen til at vi behøver personnummeret ditt er for å minske sjansene for bedrageri. Det både gjør det vanskeligere å gjøre et bedrageriforsøk og det gjør det enklere for politiet å løse bedragerisaker. For å minske risikoen for bedrageri med betalingskort skjer en kontroll av personnummer, kortinnehaver og kortutsteder. Om en kunde vil betale med faktura brukes personnummeret for kredittkontroll. Dine personopplysninger vil kun bli brukt til å opprettholde kunderelasjonen samt til markedsføringsformål innen konsernet der Gymgrossisten.com inngår. Ingen andre utenforstående vil få tilgang til dine personlige opplysninger.
     
  15. Om cookies

    Denne websiden inneholder såkalte cookies. En cookie er en liten tekstfil som lagres på datamaskinen din og som inneholder informasjon. Det finnes to typer cookies. Den ene typen lagrer en fil permanent på datamaskinen.
    Den andre typen cookies kalles sessionscookies. Når du er inne og surfer på en side, sendes denne cookien mellom din datamaskin og serveren for å kunne koble informasjon, som for eksempel hvilket innloggingsnavn du bruker. Sessionscookies lagres ikke permanent på datamaskinen din, men forsvinner når du slår av webleseren.
    Webleseren må akseptere cookies, ellers kan du ikke legge varer i handlevognen din.
    Hvordan du stiller inn bruk av cookies er avhengig av hvilken webleser du bruker. Les siden ”Vanlige spørsmål” for informasjon.
     
  16. Sikkerhet og SSL

    Vi benytter oss av en sikkerhetsstandard som kalles 3D-Secure. Det er en sikkerhetsstandard som er utviklet av VISA og Mastercard for å gjøre sikre betalinger over internett. All informasjon blir kryptert med 128-bits SSL-kryptering noe som gjør at ingen uvedkommende får tak i dine kortopplysninger.
    Vi bruker også SSL (Secure Socket Layer) som er en protokoll for sikker overføring av data via internett (eller andre nettverk). Bedriften Netscape Communications har utviklet SSL u2013 protokollen som nå er blitt industristandard.

    En protokoll er en oppsett med regler og prosedyrer om hvordan informasjon (dataene) skal behandles. SSL-protokollen behandler dataene på flere ulike måter og ”kaster om” informasjonen. Dette gjøres for at dataene ikke skal være lesbare under overføringen mellom de to datamaskinene, og denne ”omkastningen” kalles kryptering. Når dataene blir tatt i mot hos mottakeren, sørger SSL for at avsenderen er riktig (Server Authentication) og kontrollerer dessuten at dataene ikke er blitt endret under overføringen (Message Integrity)
    SSL bruker digitale sertifikater for å kontrollere sendere, mottakere eller både sendere og mottakere av dataoverføringen. Et digitalt sertifikat er det ”verktøyet” som brukes for å koble informasjon om et individ eller organisasjon til en såkalt ”public” (allmenn nøkkel) med to formål:
    Alle SSL-sertifikat til internett håndteres av bedrifter som er sertifiserte sertifikatopphavsmenn. Dette medfører også at alle SSL sertifikat er unike og riktig utformet. Alle som søker om SSL-sertifikat må styrke sin egen eller organisasjonens identitet for å få kjøpe et SSL-sertifikat.
     
  17. Nyhetsbrev , trykksaker og sms

    Alle som registrerer seg hos oss får automatiskt våres nyhetsbrev, trykksaker og sms.
     
  18. Kundeservice

    Du kan alltid kontakte vår kundeservice som gjerne hjelper deg. Kontakt oss via e-post norge@gymgrossisten.com. Vi har personlig service man-fre  09-12, 13-15 på tlf nr 22 33 33 30.
     
  19. Forsinket eller utelatt betaling (Klarna Fakturer meg) .

    Faktura forfaller etter 14 dager. Ved manglende betaling 
    sendes skriftlig varsel om inkasso. Overholdes ikke denne fristen vil inkasso bli iverksatt. Ved forsinket eller   manglende betaling påløper renter på 25,5%, inkasso- og purregebyr  på kr 56 i samsvar med forsinkelsesrenteloven og inkassoloven. Vi forbeholder oss også retten til å foreta en kredittvurdering. 
    Mer informasjon om Fakturer meg! Og Klarna finner du på: http://www.klarna.com/no/

    Skriv til:
    Gymgrossisten.com
    C/o Postens Godssenter
    0060 Oslo

     

 

Din handlekurv
Din handlekurv er tom.
space
Tilbudskode
space
space

space
Kontakt oss

© 2012 Gymgrossisten.com | En del av CDON Group
CDON.com | Nelly.com | Lekmer.no | Heppo.no | Room21.no | Tretti.no | Kontakt oss |
space
Danmark Sverige Norge Finland Tyskland